Nein, die Bandbreite auf den Gateways ist nur durch deren eigene Anbindung limitiert und die liegt meist bei 1Gbit/s.
Leider lässt sich deine Frage nur schwer zufriedenstellend beantworten, da es einfach sehr viele Faktoren gibt, die die Geschwindigkeit beeinflusse. Daher kann ich dir gerade auch keine genauere Angabe machen, wie es zu den 20Mbit/s kommt.
Was ich dir aber erklären kann ist, warum das so schwer zu sagen ist. Das wichtigste dabei ist, das es eher nicht die Kapazität der Gateways ist, die hier das Problem darstellen.
Fangen wir mal beim Nutzer an: Es kommt immer darauf an wie du als Nutzer die Geschwindigkeit misst. Also ob du zum Beispiel via WLAN oder Kabel den Test durchführst. WLAN eignet sich aus vielen Gründen absolut nicht, um die Geschwindigkeit eines Anschlusses zu messen. Daher sollte so eine Messung immer via Kabel stattfinden und ohne Funkstrecke dazwischen. Beispiele für Gründe sind hier, eine schlechte Funk-Verbindung, viele störende WLANs, Last auf dem Client etc. Die Liste ist wirklich lang.
Der nächste Punkt ist, zu welcher Gegenstelle du deine Messung durchführst. Leider eignen sich die meisten Speedtest Dienste die du so im Netz findest nur bedingt dazu. Das wiederum hat auch viele verschiedene Ursachen. Auch hier kommt es z.B. auf die Technologie an die Verwendet wird, so setzen viele Speedtests auf Flash und das erhöht die Last auf deinem Gerät was wiederum die Ergebnisse verfälschen kann. Leider kommt es aber auch darauf an, wie gut die Netzwerke zwischen Ursprung und Ziel verbunden sind, also das Peering, hier kommt es häufiger dazu, dass die Verbindungen von bestimmten Anbietern zu anderen Anbietern nicht ausreichend Dimensioniert sind und Verbindungen daher langsam sind. Ein schönes Beispiel sind die YouTube Probleme die Kunden des Magenta Riesen zu ertragen haben.
Aber auch dein Anbieter selbst kann dir, zu bestimmten Zielen im Netz, nur eine geringere Bandbreite anbieten als der Anschluss rein rechnerisch kann, wenn gerade viele Menschen in die "gleiche Richtung"wollen. Genau das ist auch der Grund warum alle Anbieter Speedtest-Server direkt in deren Netz stehen haben, um diese Probleme auszuschließen oder dem Kunden zu verschweigen.
Da natürlich auch wir von diesem Umstand betroffen sind und unsere Außenanbindungen nur begrenzt steuern können, betreiben wir auf jedem Gateway einen eigenen Speedtest Dienst namens IPerf3. Diesen solltest du für alle Tests nutzen. Anleitungen wie du das Nutzt, findest du im Netz zuhauf, daher verzichte ich hier jetzt mal darauf.
Mit diesem Test misst du also die Geschwindigkeit zwischen dir und deinem Gateway, was dir hilft zu erfahren ob das Problem eher im Netz liegt oder außerhalb. Die IP Adresse für den Test ist dabei 10.142.0.<Nummer des Gateways>
Bitte beachte aber auch, dass schon die Verbindung von deinem Internetanbieter zu unseren Gateway nicht die volle Geschwindigkeit bieten kann oder z.B. das Gerät (wie auch der Offloader) Hardware mäßig nur eine gewisse Geschwindigkeit kann.